在信息很透明的贸易环境下,一般价格水平摆在那里,面对大公司客户,没有哪个供应商会报出离谱的价格。要让买家觉得你在所有的供应商里面,你是最有信誉保证、最可靠的,包括质量,价格,长期供货能力等等、没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。 1.互动 客户希望能和供应商有个良性深入的互动,有互动才有相互了解,这是达成交易的前提。业务员们完全不需要拘谨,放开思路,大胆交流,尽量和客户们进行适度的互动沟通。 2.直呼客户名...