1.互动
客户希望能和供应商有个良性深入的互动，有互动才有相互了解，这是达成交易的前提。业务员们完全不需要拘谨，放开思路，大胆交流，尽量和客户们进行适度的互动沟通。
2.直呼客户名字
在保持基本的沟通礼貌的前提下，适当的时候要称呼客户的名字，彼此加深印象，有利于后续跟踪客户。需要注意的是，称呼对方名字，也须在符合客户习惯的情况来进行。
3.语速
您可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。
4.沟通时间
沟通开始时，可以直接的问客户：你可以给我多少时间。这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
5.倾听放在第一位
让客户多说，客户会或多或少的透露一些基本的价值信息。最起码应该了解到客户需要找什么样的供应商，然后再介绍你自己。
6.了解必要的市场战略
在某些情况下会碰到一些买家，需要谈论一些战略话题以引起共鸣。他们有可能是来找战略性伙伴的。非常需要有质量的完成和这些专家型买家的首次沟通。
假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。和这些客户谈论的话题，应该围绕一些专有名词来展开话题
7.抓住捡漏机会
在展览会临近结束的一两天，你可以问：您如何看待贸易会展？你找到你需要的一切了吗？如果得到客户的肯定回答，就可从客户那里得到此次展会上整个行业的情况，这个信息的价值很高。如果客户否定，则可追问客户那些需求没有得到满足，若恰好你能供应客户所需的产品，则可捡漏一个订单。
8.直接且务实
跟客户介绍的时候，不要说空话，最好本行业的定量术语来表达，如果本行业没有定量术语，就直接说，这个公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点最为合适。但不要高太多的，这是稳妥的做法，为的是顾及某些客户的心理感受。
会展供应商大公司客户买家发布于：湖北省声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。